Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

1.1. Данные, предоставленные пользователем:

  • имя и фамилия
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • информация, указанная при бронировании, обращении или заполнении контактных форм

1.2. Автоматически собираемые данные:

  • IP-адрес
  • тип устройства и браузера
  • cookie-файлы
  • данные о посещённых страницах
  • время посещения и источники переходов

1.3. Данные сторонних сервисов (если используются):

  • Google Analytics
  • Facebook Pixel
  • другие инструменты статистики и маркетинга

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

  • обработка запросов и бронирований
  • предоставление услуг комплекса
  • связь с пользователем по телефону или email
  • улучшение качества сервиса и контента
  • аналитика посещаемости Сайта
  • маркетинговые рассылки (только при согласии пользователя)

3. Правовые основания обработки данных

Обработка осуществляется на основании:

  • согласия пользователя
  • исполнения договора или оказания услуг
  • законных интересов владельца сайта
  • соблюдения правовых обязательств

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные:

  • поставщикам услуг хостинга
  • системам аналитики (Google, Facebook)
  • компаниям, обеспечивающим отправку email или SMS
  • правоохранительным органам по запросу

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные.

5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

  • до достижения целей обработки
  • либо до отзыва согласия пользователем
  • либо в сроки, установленные законодательством

6. Права пользователя

Вы имеете право:

  • получать информацию о своих данных
  • изменять или обновлять данные
  • требовать удаление данных
  • отозвать согласие на обработку
  • ограничить обработку
  • подать жалобу в компетентные органы

7. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных:

  • SSL-шифрование соединения
  • ограниченный доступ к данным
  • защита сервера и CMS
  • регулярный аудит безопасности

8. Cookie-файлы

Сайт использует cookie для:

  • корректной работы
  • запоминания пользовательских настроек
  • аналитики посещаемости

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

9. Ссылки на сторонние сайты

На сайте могут находиться ссылки на внешние ресурсы.
Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности сторонних сайтов.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой данных, вы можете обратиться:

Email: coliba-poianabradului@mail.ru
Телефон: +373 (69) 154-999

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда доступна на Сайте.